miércoles, 3 de marzo de 2010

Usted fuma ¿verdad?

Cuantas veces hemos oído la frase "la primera impresión es la que cuenta"

Esta mañana un cliente me hizo recordar los primeros cursos de técnicas de venta, donde trataban largo y tendido sobre este tema.

Fue al poco tiempo de presentarme, casi al instante, cuando el futuro cliente me dijo:

Usted fuma ¿verdad?, es que yo no soy fumador y lo noto siempre.

Lo cierto es que hacia escasos minutos que me había tomado el café de la mañana con su correspondiente pitillo y evidentemente aun se mantenía el olor del cigarrillo rubio que tan bien me había sentado.

Puede ser una mera anécdota o no, de hecho creo que por su perfil no afectará a nuestra relación, vendedor-cliente, pero quien nos dice que no es de la liga anti-tabaco o que simplemente es un olor que no soporta.

Darle importancia a esto o no depende de cada uno, yo desde luego que a partir de ahora no me fumare el pitillo justo antes de entrar a visitar a nadie

0 comentarios:

Publicar un comentario en la entrada

Estadisticas y contadores web gratis
Estadisticas Gratis
Web Stats